WordPress Soforthilfe

Schnelle Hilfe bei WordPress Notfällen

Wurde die WordPress Webseite gehackt? Sehen Sie nur noch eine weiße Seite oder können Sie sich nicht mehr im Dashboard anmelden?
Unser schneller und zuverlässiger Service rettet Ihre Daten, entfernt das Virus / die Malware und schließt die Sicherheitslücken in Ihrem System.

Hilfe anfordern
Soforthilfe WordPress - FAQ

Die schnelle Hilfe im Notfall

WordPress Soforthilfe von One Step Webdesign

Schnelle Reaktionszeit

Im Notfall muss es schnell gehen. Aus diesem Grund können Sie uns jederzeit kontaktieren. Unsere Hilfe erfolgt so schnell wie möglich.

Hilfe zum Festpreis

Sie erhalten von uns ein Angebot mit Festpreis. So haben Sie Sicherheit über die anfallenden Kosten (keine versteckten Kosten).

Zufriedenheits-Garantie

Sie können sich auf uns verlassen. Wir helfen Ihnen und lösen Ihr Problem – andernfalls entfällt unser Rechnungsbetrag.

  • WordPress Fehlermeldung

Welches Problem hat Ihre Website?

Typische WordPress Probleme

  • Die Webseite oder der Blog ist nicht mehr erreichbar
  • Es wird nur eine leere / weiße Seite angezeigt (White Screen of Death)
  • Eine Datenbankverbindung kann nicht aufgebaut werden
  • Es werden Fehlermeldungen angezeigt
  • Der Wartungsmodus der Webseite lässt sich nicht beenden
  • Nach einem Update erscheinen Fehlermeldungen
  • Mixed Content Fehler nach der Umstellung auf SSL
  • Die Installation von WordPress funktioniert nicht
  • Sie können nicht mehr auf das WordPress Dashboard zugreifen
Hilfe anfordern

So funktioniert es

In vier einfachen Schritten zur Lösung

1

Formular ausfüllen

Sie senden uns eine Anfrage (beziehungsweise füllen unser Formular aus) und schildern uns Ihr WordPress Problem. Damit wir die Situation bestmöglich einschätzen können, gilt hierbei: Je genauer, desto besser.

2

Sie erhalten ein Angebot

Ihre Anfrage wird von uns umgehend bearbeitet und wir erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot. Dabei weisen wir einen Komplett-Preis aus (keine Abrechnung nach Zeit), damit Sie den genauen Preis kennen. Unangenehme Überraschungen und versteckte Kosten bleiben somit erspart.

3

Rückfragen & Angebot bestätigen

Gegebenenfalls haben Sie (oder wir) noch einige Fragen. Diese werden dann via Email oder Telefon schnellstmöglich geklärt. Wenn der weitere Ablauf klar ist und Ihnen unser Angebot zusagt, beginnen wir direkt mit der Fehlerbehebung.

4

Problem gelöst & abschließende Beratung

Wir haben Ihren Notfall gelöst, der Fehler ist nun behoben und Ihre Webseite funktioniert wieder. Abschließend beraten wir Sie, damit die Webseite auch in Zukunft vor Problemen dieser Art geschützt ist.

Hilfe anfordern

Wissenswertes zur WordPress Soforthilfe

Häufig gestellte Fragen

Sie können jederzeit unsere Hilfe anfordern. Füllen Sie einfach das Formular aus. Wir werden uns dann umgehend bei Ihnen melden (entweder per Telefon oder Email).

Wir arbeiten so schnell wir können, damit Ihre Webseite wieder erreichbar und funktionsfähig ist. Die Bearbeitungszeit ist dabei jedoch vom konkreten Fehler und den notwendigen Schritten zur Beseitigung abhängig.
Im Normalfall sind unsere Arbeiten binnen eines Tages (oftmals in wenigen Stunden) abgeschlossen.

Wir benötigen eine Beschreibung des Fehlers: Wann ist dieser aufgetreten? Was genau ist passiert?
Zudem benötigen wir Zugriff zur WordPress Installation und oftmals auch einen FTP-Zugang.

Wir möchten Ihnen Sicherheit in Hinblick auf die anfallenden Kosten geben. Nicht immer sind alle Maßnahmen zur Behebung von WordPress Problemen sofort ersichtlich. Wenn wir für die Problemlösung mehr Zeit benötigen, als wir zunächst gedacht hatten, fallen für Sie keine weiteren Kosten an. Wir erstellen Ihnen ein faires Angebot, und zu diesem stehen wir auch. Keine versteckten Kosten!

Selbstverständlich. Gerade am Wochenende verbringen viele Menschen Zeit im Internet. Im Bereich der WordPress Soforthilfe sind wir auch an Samstag und Sonntag ansprechbar.

Im Anschluss an die Fehlerbehebung geben wir Ihnen Feedback und zeigen, wie ein solcher Fehler vermieden werden kann. So wissen Sie, worauf geachtet werden sollte.

  • Soforthilfe WordPress - FAQ

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Wie können wir Ihnen helfen ?

Bitte füllen Sie das Formular aus und beschreiben Sie das WordPress Problem.
Anschließend werden wir uns schnellstmöglich bei Ihnen melden und mit der Fehlerbehebung beginnen.

DatenschutzerklärungDie Angaben aus dem Kontaktformular werden erhoben und verarbeitet.

Benötigen Sie individuelle Hilfe rund um das Thema Website und WordPress?

Dann buchen Sie unsere individuelle WordPress Hilfe (30 Minuten / 60 Minuten / 120 Minuten).
Legen Sie einfach einen Termin mithilfe unseres Buchungskalenders fest. Zur gewünschten Zeit beginnt ein Zoom-Meeting, so dass die Bildschirme miteinander geteilt werden können. Auf Wunsch rufen wir Sie auch gerne telefonisch an, um Ihnen bei Ihrer WordPress Website zu helfen.

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